1. Introducción

Bienvenido a ENARMAD. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación móvil y servicios relacionados.

Al utilizar ENARMAD, aceptas las prácticas descritas en esta política. Si no estás de acuerdo con alguna parte de esta política, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que nos proporcionas directamente:

• Datos de registro: Nombre, correo electrónico, contraseña, fecha de nacimiento, especialidad médica de interés.
• Información de perfil: Foto de perfil (opcional), universidad, año de egreso.
• Datos de pago: Procesados de forma segura a través de Stripe y RevenueCat. No almacenamos números de tarjeta completos.

2.2 Información recopilada automáticamente:

• Datos de uso: Progreso en flashcards, resultados de exámenes, tiempo de estudio, actividades completadas.
• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos.
• Datos de rendimiento: Estadísticas de estudio, áreas de mejora, historial de simuladores.

2.3 Información de terceros:

• Inicio de sesión social: Si te registras con Google o Apple, recibimos tu nombre y correo electrónico de estos servicios.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios educativos
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Enviar notificaciones sobre tu progreso y recordatorios de estudio
• Generar estadísticas y reportes de rendimiento
• Mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funcionalidades
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones y soporte
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

4. Compartición de Datos

No vendemos tu información personal. Compartimos datos únicamente en los siguientes casos:

Proveedor	Propósito	Datos compartidos
Firebase (Google)	Autenticación y base de datos	Datos de cuenta y progreso
Stripe	Procesamiento de pagos	Datos de transacción
RevenueCat	Gestión de suscripciones iOS	Estado de suscripción
SendGrid	Correos transaccionales	Correo electrónico

5. Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos:

• Encriptación de datos en tránsito (SSL/TLS)
• Almacenamiento seguro en Google Cloud Platform
• Acceso restringido a datos personales
• Monitoreo continuo de seguridad
• Autenticación segura con Firebase Auth

Tus datos se almacenan en servidores ubicados en Estados Unidos, cumpliendo con estándares internacionales de seguridad.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Si eliminas tu cuenta:

• Tus datos personales se eliminarán en un plazo de 30 días
• Algunos datos anonimizados pueden conservarse para análisis estadístico
• Datos de transacciones se conservan según requisitos legales (hasta 5 años)

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar información incorrecta
• Eliminar tu cuenta y datos asociados
• Exportar tus datos en formato portable
• Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

8. Eliminación de Cuenta y Datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta o datos específicos en cualquier momento:

• Eliminación de datos específicos: Puedes eliminar tu historial de exámenes, progreso en flashcards, estadísticas y más, manteniendo tu cuenta activa.
• Eliminación de cuenta completa: Elimina permanentemente tu cuenta y todos los datos asociados.

Para realizar cualquiera de estas acciones, visita: https://info.enarmad.com/centro-de-privacidad/

9. Menores de Edad

ENARMAD está diseñado para estudiantes de medicina y profesionales de la salud. No recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos para eliminarla.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario:

• Cookies de sesión: Para mantener tu sesión activa
• Almacenamiento local: Para guardar preferencias y datos offline
• Analytics: Para entender cómo se usa la aplicación y mejorarla

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

• Notificación en la aplicación
• Correo electrónico a la dirección registrada
• Actualización de la fecha “Última actualización” en esta página

Te recomendamos revisar esta política regularmente.

12. Legislación Aplicable

Esta política se rige por las leyes de México, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Para usuarios de la Unión Europea, también cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).