POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ENARMAD (Servicios digitales)

Última actualización: 8 de noviembre de 2025

1. Responsable y alcance

Responsable: Curso ENARMAD. Jorge Edwin Madera Núñez (“ENARMAD”), responsable del sitio www.enarmad.com y dominios relacionados (en lo sucesivo, la “Plataforma”).

Confidencialidad: La información de los alumnos se trata de forma estrictamente confidencial, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y normativa aplicable.

Ámbito de aplicación: Esta Política aplica al sitio web de ENARMAD y a los servicios digitales relacionados, incluidos de forma enunciativa más no limitativa aquellos ofrecidos a través de propiedades digitales operadas por ENARMAD.

Esta Política informa cómo recabamos, usamos, conservamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas la Plataforma o te registras en nuestros servicios.

2. Datos personales que recabamos

Identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, y ciudad (opcional).

Cuenta y uso de plataforma: usuario, registros de acceso y actividad académica (progreso, calificaciones, intentos) sólo mientras la sesión está activa.

Soporte y comunicación: mensajes, solicitudes y preferencias de contacto.

No solicitamos datos financieros (ingresos, estados de cuenta) ni patrimoniales (bienes).

Pagos: Aceptamos transferencia bancaria y PayPal. En pagos procesados por PayPal, el procesamiento de datos financieros se rige por las políticas del propio proveedor; ENARMAD no almacena números completos de tarjeta ni CVV y únicamente conserva la referencia/confirmación de pago. En transferencias bancarias, la activación del acceso queda sujeta a la verificación del abono; ENARMAD no solicita ni conserva credenciales bancarias del Usuario.

3. Finalidades y bases legales

Finalidades primarias (necesarias):

  • Informarte y prestar el servicio contratado; crear tu cuenta y asignar claves de acceso.
  • Actualizar bases de datos y administrar tu perfil en la Plataforma.
  • Medir y dar seguimiento a tu uso académico (progreso, calificaciones, intentos).
  • Seguridad, prevención de fraude, continuidad operativa y soporte.

Finalidades secundarias (opcionales):

  • Envío de comunicaciones informativas sobre contenidos y mejoras.
  • Encuestas y análisis para mejorar la experiencia.

(Puedes oponerte a las finalidades secundarias en cualquier momento).

Bases legales:

  • Ejecución de contrato (prestación del servicio solicitado).
  • Cumplimiento legal (p. ej., obligaciones fiscales/contables).
  • Interés legítimo (seguridad antifraude, continuidad y mejora del servicio).
  • Consentimiento (para finalidades secundarias y datos opcionales).

4. Monitoreo y límites

Solo monitorizamos actividad dentro de www.enarmad.com y dominios relacionados a ENARMAD, para registrar uso académico y calificaciones.

No recopilamos información sobre tus actividades fuera de nuestra Plataforma.

No descargamos ni instalamos software en tu equipo.

5. Cookies y tecnologías similares

Podemos utilizar cookies:

Esenciales/técnicas: funcionamiento, sesión, seguridad.

Analítica: medición de uso para mejorar contenidos.

Puedes aceptarlas, rechazarlas o configurarlas desde tu navegador y/o panel del sitio. Rechazar algunas categorías puede limitar funcionalidades.

Puedes cambiar tu preferencia en cualquier momento desde el pie de página (opción “Configurar cookies”).

6. Encargados y transferencias

No transferimos tus datos a terceros para fines propios ajenos a ENARMAD.

Sí utilizamos encargados (nube, correo transaccional, analítica, pasarela de pago, soporte) bajo contratos con obligaciones de confidencialidad y seguridad.

Cuando lo exija la ley o una autoridad, podremos realizar transferencias legalmente requeridas (nacionales o internacionales).

7. Conservación

Conservamos tus datos mientras dure la relación con ENARMAD y, después, el tiempo mínimo necesario para obligaciones legales/fiscales y defensa de derechos (p. ej., hasta 5 años). Luego, se suprimirán o anonimizarán de forma segura.

8. Seguridad e incidentes

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, controles de acceso, registro de eventos, segregación lógica).

Ningún sistema es 100% seguro; si detectamos una vulneración relevante, notificaremos a los titulares afectados y, cuando proceda, a la autoridad.

9. Derechos ARCO y revocación

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte; también revocar tu consentimiento o limitar el uso/divulgación.

Cómo ejercer: escribe a [email protected] con tu nombre, medio de respuesta, el derecho a ejercer y una identificación (y, en su caso, documento de representación).

Plazos: respuesta en 20 días hábiles; si procede, aplicación en 15 días hábiles adicionales. La revocación puede impedir la continuidad del servicio cuando los datos sean indispensables.

10. Menores de edad

La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. Si un padre, madre o tutor considera que un menor proporcionó datos personales, puede escribir a [email protected]; tras verificación, eliminaremos esa información de forma expedita.

11. Cambios a esta Política

Podemos modificar esta Política para reflejar cambios normativos u operativos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, cuando sea relevante, daremos aviso por medios razonables.

12. Aceptación

Al registrarte en cualquier modalidad del curso ENARMAD (ENARMAD Plus o ENARMAD Flashcards) y utilizar la Plataforma, aceptas esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones aplicables. Si no estás de acuerdo, no es posible utilizar el servicio de ENARMAD.

13. Contacto

Si tienes alguna duda o sugerencia sobre la Política de Privacidad, no dudes en contactar en [email protected].